随着保险市场的竞争加剧，以及经营模式的提档升级。如何提升服务，高效经营。抓住与消费者之间的互动粘性，是各大公司需要思考的问题。在这方面的提档，不知道友邦人寿怎么样?带着这样的问题，我们进行了深入的了解。
面对数字化浪潮滚滚来袭，友邦人寿倾力打造了“友邦友享”APP，助力客户畅享健康长久好生活。作为一体化数字客户互动平台(One Experience)的核心组成部分，充分考虑了客户的多元化需求，搭建了全场景、全旅程、全生命周期的保险生活数字平台。
深度融合了大数据、人工智能等先进技术，实现了从产品咨询、方案设计到理赔服务的全流程数字化覆盖。客户只需轻点指尖，即可享受个性化、便捷化的保险服务。无论是线上咨询、智能推荐，还是快速理赔，友邦人寿都力求做到精准高效，让客户感受到前所未有的贴心与便捷。
不仅重塑了客户体验，提升了服务效率。还实现了业绩的崭新突破，目前注册用户已突破500多万。客户对app整体满意度达到了97.5%，同比提升1.8%。由此带来的新业务价值增长也提升了20%。互动活跃度，有了明显的增加。未来，友邦人寿将继续深化数字化转型，提高可优化的空间，为广大客户提供更加全面、专业的保险服务，夯实基础，以保障客户利益为重。