北京现代,作为中国汽车市场的领军合资品牌之一,以其始终坚持品质优先、稳健发展战略赢得了业内外的一致认可和消费者的广泛信赖。正如北京现代常任副总经理吴周涛所说,“无论风起云涌的汽车行业如何变化,北京现代做好产品、服务好用户的长期主义信念始终不变”,打造高品质产品和卓越的用户体验不是空洞的口号,而来自真实车主的声音和行业的认可。自2002年诞生至今,北京现代已走过21年的辉煌历程。
卓越成绩的背后,是北京现代千万用户信赖与支持的最佳印证,北京现代一直秉持着服务好用户的长期主义,为回馈1200万用户的一路陪伴与支持,守护千万车主回家旅途,1月26日-2月29日,北京现代重磅推出春节返乡车主关怀活动,联动全国100家经销商,在沿途多个重点服务区提供一系列车主服务,为用户带来全面保障和温暖体验,将高水准优质服务贯彻到底。
真心实意关怀用户 温暖服务保出行
春节正值寒冬季节,在结冰湿滑的路面行驶,稍不注意就容易出现打滑的现象,增加行车危险系数。为此,北京现代联合北京、广州、辽宁、新疆、江苏等地全国100家经销商,在高速出口、服务区、收费站设置车主服务关怀站点,为用户提供专业的胎压监测、备胎更换、电瓶电压、添加玻璃水、防冻液检测、道路救援的爱车服务,让大家不必担心行车路上的小插曲而耽误回家之路,为每一位车主的旅途保驾护航。而春节返乡关怀服务活动期间,北京现代不仅为车主提供用车保障,更贴心准备了热水与暖心食物,当别人在春运堵车路上焦灼不安时,北京现代为用户提供周全守护。
提供优质的出行体验 是用户至上的长期主义
持续打造暖心服务的背后,是北京现代精准把握用户需求,坚持以用户为中心的深刻理解,21年扎根中国市场,北京现代秉持着忠于用户的长期主义,赢得了千万车主的高度认可与赞誉,1200万辆成绩的达成,也是品牌与用户最美的双向奔赴。北京现代依托现代汽车全球先进制造平台,构建了现代汽车全球标杆工厂,秉持着真诚、喜悦、温暖的人性化理念,为千万消费者线上线下提供“一对一”零压服务,把卓越服务渗透到每一个细节,也因此连续十年售后服务满意度行业第一,蝉联合资品牌口碑冠军。
总的来说,不难看出北京现代始终将用户体验放在首位,坚持以提供高效、专业和诚信的服务,让车主感受更有温度的北京现代。在未来的智电时代征程中,北京现代将继续坚持以人为本、追求卓越的核心价值观,致力于为消费者带来更高品质的汽车产品和服务。