为进一步弘扬中华民族孝亲敬老传统美德，形成尊老敬老爱老的社会风尚，2025年10月，中华财险安徽分公司围绕“弘扬孝亲敬老美德 共建老年友好社会”主题，聚焦于养老保障服务和金融知识普及，组织党员志愿者积极开展多样化“敬老月”活动。

　　聚焦老年群体需求，优化适老金融服务

　　为切实解决老年客户在业务办理过程中的“急难愁盼”问题，中华财险安徽分公司全面推进营业网点适老化服务升级改造，将“敬老、助老”理念融入服务细节。目前，辖内各级网点已实现“老年人绿色通道”全覆盖，统一配备老花镜、放大镜、急救药箱、爱心座椅等便民设施，为老年客户营造安全、便捷的业务办理环境。

　　在服务流程上，网点专门安排经验丰富的工作人员提供“一对一”全程陪伴服务，有效降低老年客户的办事门槛;此外，针对行动不便、无法到店办理业务的老年客户，公司还主动提供上门服务，打破服务时空限制，真正让孝亲敬老的新风尚在每一次服务实践中落地生根，切实提升老年客户的服务体验。

　　金融宣传守护权益，走访探望传递 温暖

　　中华财险安徽分公司组建党员志愿者服务队，主动走进社区、深入老年客户家中，开展“上门探望+金融宣传”双轨服务。志愿者们为老年群体送去米、面、油、牛奶等生活物资，同时，向老人们讲解了养老投资骗局、保健品诈骗、冒充公检法等常见骗术，并教授他们如何识别可疑电话、保护个人信息，帮助老人筑牢“钱袋子”安全防线。

　　此外，志愿者们还主动为有需要的老人提供家庭卫生打扫、用电用气安全检查等便民服务，将“我为群众办实事”实践活动与敬老服务深度结合，切实把温暖送到老年群体心坎上，不断增强老年人的获得感、幸福感与安全感。

　　此次“敬老月”系列活动，是中华财险安徽分公司坚持党建引领，推动党建工作与社会责任深度融合的生动实践。下一步，中华财险安徽分公司将持续以老年群体需求为导向，不断完善养老金融服务体系，以更专业的保险保障产品、更贴心的金融服务举措，为构建老年友好型社会、守护老年群体幸福晚年贡献更多保险力量。