济宁高新区王因街道在“一格一员”全覆盖的基础上,把“网眼”做小、工作做实、服务做精,不断健全完善网格化治理体系。全街道共84名专兼职网格员深入一线,用基层治理一张“网”兜起民生服务万千事,为街道发展贡献网格力量。
群众烦心事,件件有回音。在王因街道,网格员每天走访在小区楼院、街头巷尾,提供便民服务、调解矛盾纠纷、排查安全隐患,把基层情况及时传递给党委、政府,筑牢平安建设的第一道防线。比如在王因街道陈家庄村,一位村民腿脚不便且患有慢性呼吸道疾病。网格员极伸出援手,主动上门为老人忙家务,还时常推着轮椅,陪伴老人散步聊天,让她感受到社区的温暖和关怀。
同样在陈庄村,一村民因患重病,医疗费用较高。当看到该村民在网格微信群众的求助信息后,广大村民和网格员纷纷响应号召,自发组织线上线下捐款,送上最贴心帮扶。
此外,在街道村庄内外,总能看到网格员巡查网格的身影,他们深入网格了解社情民意、查看安全隐患、巡查环境卫生……不断为民服务解难题。
“路灯不知道什么原因这两天不亮了,夜间出行太不方便了。”在王因街道郑坡村巡查时,网格员接到村民郑先生反映后,第一时间联系电工,为该处路灯更换零部件,排除故障。“昨天刚反映的问题,今天就给解决了,现在有了网格员,办事效率就是高!”村民郑先生高兴地说。
济宁高新区王因街道将持续围绕中心,服务大局,发挥好网格化服务管理职能作用,推动风险隐患、矛盾纠纷在基层及时发现、就地化解。同时,紧扣“实用管用”,突出工作实效,发挥网格员优势,推动网格化治理做深做细做实,畅通为民服务“最后一米”,不断激发基层治理“大活力”。(李叶 宋淑贞 龚伟)