近年来,庄周街道以党建为引领,积极挖掘居民骨干力量,切实发挥“头雁效应”,密切党群干群关系,畅通群众诉求渠道,切实解决群众急难愁盼问题,不断探索推进社会治理的新模式,有效整合各方资源力量抓党建、抓治理、抓服务,构建起共建共治共享的基层治理新格局。

　　党群“融心”,充实“人才库”。采取“网格长+网格员+红色小管家”结对入户模式,组成“连心入户”小组,分三个阶段逐步推进。广泛吸收“两代表一委员”、居民代表、物业公司骨干、各类志愿者等担任兼职网格员,政法、民政等相关职能部门和机关单位派驻人员参与网格治理,协助开展环境治理、矛盾调解等公共服务事项,协助做好网格治理工作。逐步形成了“工作在单位、活动在社区、奉献双岗位”的工作格局。今年以来,庄周街道已挖掘居民骨干155人,并保持常态化联系,结合走访了解情况及时更新资源数据库。

　　党群“连心”,入户“访真情”。“阿姨,一个人在家一定要注意自身安全,任何要你转账的短信、电话都可能是诈骗,一定要再三确认,有任何需求都可以找社区干部。”入户走访过程中,社区干部对老年人、残疾人、流动人员等进行了重点走访,耐心了解他们在生活上是否存在困难,细心排查居民家中的消防隐患,帮助下载并注册国家反诈中心APP,做好防诈骗宣传。主动亮身份留下联系方式,嘱咐如果有事儿可以直接找他。“连心入户”小组在平时入户主动了解居民诉求,热心为居民提供服务的同时,主动引领辖区党员群众共同参与志愿服务,进一步增强辖区群众的幸福感。

　　党群“齐心”,吹响“集结号”。“连心入户”小组坚持问题导向,通过走访收集居民反映问题,及时做好矛盾化解;对于群众反映的部分问题,能够解决的现场说明解决时间,不能解决的说明清楚问题原因。利用老书记工作室、小方桌议事厅等居民协商议事平台,组织开展民情恳谈会、建议征集会,在为群众办实事、社区环境治理、生活垃圾分类宣传等方面发挥强有力作用,让小区治理工作由“居民看”变“居民干”,群众积极性、参与度显著提高。截至目前,共累计走访群众2000余人次,收集问题157条,已整改154条。